did (did) wrote,
did
did

Клиентские отношения.



Все всегда пытаются впарить. А если, предложить потенциальному клиенту бесплатный для него ход:
  • подписать его на целевое издание,
  • включить в клуб,
  • выслать ценность – карточку,
  • справочник или что-то подобное, как бы только для него.
 
Причем если клубная карта, то не надо его просить заполнить что-то, можно ему отправить зная только адрес и ФИО. Делаем именную карту члена клуба, далее он заходит на сайт вводит номер карты и там уже блага: справочники, информация, дайджест и тд. Карта увеличивает лояльность. Также можно предложить ему бесплатно приютиться у вас на стенде (как члену клуба) –
  1. во первых он зайдет на стенд,
  2. во вторых обязанный бесплатной картой и членством задержится на стенде. Он уже чувствует себя нам должным.
  • на стенде с ним можно переговорить не навязывая, он же сам зашел.
  • на выставке по карте можно получить бесплатный билет, сувениры (все равно же раздаем зевакам), ценность и дать ему информацию о нас.
  • по карте дать ему скидку.
 
Бесплатной рассылаемой халявой может быть журнал, газета, которую мы рассылаем.  Рассылать можно даже раздатку на выставки (сувениры) – это будет приятно, так как сувениры на выставке значительно менее ценны, чем те же самые сувениры высланные по почте вне выставки. Рассылать можно также и чужую бесплатную халяву, например конфискат за копейки.
Это все обязывает клиента и повышает лояльность и узнаваемость.
 
Можно сайтом предоставить переписку между членами клуба (инициировать спамом), оповещалки новых сообщений будут приходить им на личную почту. Можно навязывать общение.
 
Если иметь службу ПИАР, то статьи для журнала = это антипиар конкурентов и незначительный антипиар с хорошим важным плюсом своей компании, спрятанной в статьях о себе. Там же можно печатать рекламу себя, рекламу сопартнеров, статистику, аналитику «в свою пользу». Стоимость рассылки незначительная.
 
Tags: Бизнес, Идеи, Технологии
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments